Terminos del servicio
CONDICIONES DE SERVICIO
PLATAFORMA DEL Servir Brasil - CONDICIONES DE SERVICIO
1. EL CONSENTIMIENTO EXPRESO DE LA PARTE CONTRATANTE AL TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES, EN ESTRICTA CONFORMIDAD CON LO DISPUESTO EN LOS ARTÍCULOS 7, INCISO I, COMBINADO CON EL ARTÍCULO 8, § 1, DE LA LEY FEDERAL Nº 13.709, DE 14 DE AGOSTO DE 2018:
1.1. El CONTRATANTE declara, para todos los efectos de hecho y de derecho, su consentimiento expreso al tratamiento de datos personales por el CONTRATADO, de conformidad con las disposiciones expresas de los artículos 7, inciso I; y 8, §§ 1 y 3, de la Ley Federal nº 13.709, de 14 de agosto de 2018, sin vicio de consentimiento.
1.2. En estricta conformidad con lo dispuesto en los artículos 8, inciso 4, y 9 de la Ley Federal Nº 13.709, de 14 de agosto de 2018, el consentimiento otorgado por el CONTRATANTE al CONTRATADO se refiere a las finalidades específicas: control de acceso de los usuarios, estén o no logueados; y registro del historial.
2. DECLARACIÓN EXPRESA DEL CONTRATANTE SOBRE EL CUMPLIMIENTO DE LO DISPUESTO EN LOS ARTÍCULOS 33 A 36 DE LA LEY FEDERAL Nº 13.709, DE 14 DE AGOSTO DE 2018, EN MATERIA DE TRANSFERENCIA INTERNACIONAL DE DATOS PERSONALES:
2.1. El CONTRATADO declara expresamente, para todos los efectos fácticos y legales, que el ítem en cuestión cumple integralmente con lo dispuesto en los artículos 33 a 36 de la Ley Federal Nº 13.709, de 14 de agosto de 2018, en materia de transferencia internacional de datos personales, a través de todos los medios físicos y electrónicos permitidos por la ley.
3. Aceptación
A. La plataforma Servir Brasil es un software licenciado por Servir Brasil, CNPJ: 46.103.669/0001-00, dirección completa: Rua DOUTOR JOSÉ BONIFÁCIO COUTINHO NOGUEIRA 150 - Campinas/SP, CEP: 13091-611, que a partir de este momento denominaremos «SOFTWARE». La empresa Servir Brasil es referida en estos términos como CONTRATANTE.
B. Al utilizar el «SOFTWARE» o cualquier producto derivado del mismo, como aplicaciones, sitios web, programas, suministro de datos y servicios que se le proporcionen a Usted desde o a través del software «SOFTWARE». Usted acepta estos términos y condiciones («Términos de Servicio»). Si no está de acuerdo con alguna de estas Condiciones del servicio, no debe utilizar el «SOFTWARE».
C. Aunque nos esforzamos por notificarle cada vez que se realizan cambios importantes en estos Términos de Servicio, Usted debe volver a leer periódicamente la versión más actualizada de los Términos de Servicio en las aplicaciones y sitios web del «SOFTWARE». El «SOFTWARE» puede, a su entera discreción, modificar o revisar estos Términos de Servicio y sus políticas en cualquier momento, y Usted acepta cumplir con dichas modificaciones o revisiones. Nada en estos Términos de Servicio se considerará que otorga derechos o beneficios a terceros.
D. Es importante saber que el contenido del «SOFTWARE» es controlado y ofrecido por el Servicio EITV FORMACIÓN (https://eitvtraining.eitvcloud.com), al que a partir de este momento nos referiremos como el «SERVICIO». El CONTRATANTE no garantiza que el contenido del «SERVICIO» sea apropiado o esté disponible para su uso en lugares distintos de Brasil. Las personas que accedan o utilicen el «SOFTWARE» desde otras jurisdicciones lo hacen por su cuenta y son responsables por el cumplimiento de las leyes regionales/nacionales.
E. En cuanto a la capacidad para aceptar las Condiciones del Servicio, Usted afirma que es mayor de 18 años o menor emancipado, o en posesión de autorización legal de sus padres o tutores, y plenamente capaz de consentir los términos, condiciones, obligaciones, afirmaciones, manifestaciones y garantías descritas en las presentes Condiciones del Servicio, así como de obedecerlas y cumplirlas. En cualquier caso, Usted afirma que es mayor de 18 años, ya que el «SOFTWARE» no está diseñado para jóvenes menores de 18 años. Si Usted es menor de 18 años, no debe utilizar el «SOFTWARE». Debe hablar con sus padres sobre qué aplicaciones y sitios web son apropiados para Usted.
4. El Servicio
A. Estas Condiciones del Servicio se aplican a todos los usuarios del «SOFTWARE», incluidos los usuarios que también aportan contenidos al «SOFTWARE». «Contenido» incluye texto, programas, scripts, gráficos, fotos, sonidos, música, vídeos, combinaciones audiovisuales, características interactivas y otros materiales que Usted pueda ver, tener acceso o contribuir al “SERVICIO”. El «SERVICIO» incluye todos los aspectos del «SOFTWARE», incluidos, entre otros, todos los productos, aplicaciones, sitios web, programas y servicios ofrecidos a través del «SERVICIO».
B. El «SOFTWARE» y el «SERVICIO» pueden contener enlaces y contenido incrustado de sitios web de terceros que no son propiedad ni están controlados por el «SOFTWARE» y el «SERVICIO». El «SOFTWARE» y el «SERVICIO» no tienen control alguno sobre el contenido, las políticas de privacidad o las prácticas de los sitios web de terceros, ni asumen responsabilidad alguna por los mismos. Además, el «SOFTWARE» y el «SERVICIO» no pueden y no censurarán o editarán el contenido de cualquier sitio de terceros. Al utilizar el «SOFTWARE» y el «SERVICIO», Usted libera expresamente al «SOFTWARE» y al «SERVICIO» de toda responsabilidad derivada de su uso de cualquier sitio web de terceros.
C. En consecuencia, le aconsejamos que, cuando utilice el «SOFTWARE» y el «SERVICIO», lea los términos y condiciones y la política de privacidad de todos los demás sitios web que visite.
5. cuentas «SOFTWARE
A. Para acceder a algunos de los contenidos del «SERVICIO», Usted deberá crear una cuenta en el «SOFTWARE». Usted nunca podrá utilizar la cuenta de otro usuario sin su permiso. Al crear su cuenta, Usted deberá proporcionar datos exactos y completos. Usted es el único responsable de la actividad que tenga lugar en Su cuenta, y deberá guardar la contraseña de Su cuenta en un lugar seguro. Debe notificar inmediatamente al SERVICIO cualquier violación de la seguridad o uso no autorizado de su cuenta.
B. Aunque el Contratista no será responsable de ninguna pérdida causada a Usted por el uso no autorizado de su cuenta, podrá ser responsable de las pérdidas del «SOFTWARE» o de otros que se deriven de dicho uso no autorizado.
6. Uso general del Servicio - Permisos y restricciones
Por la presente le concedemos permiso para acceder y utilizar el «SERVICIO» tal y como se describe en estas Condiciones de Servicio:
A. Usted se compromete a no distribuir a/por cualquier medio cualquier parte del «SERVICIO» o del Contenido sin la autorización previa y por escrito del CONTRATANTE», a menos que el “SOFTWARE” ponga a disposición los medios de distribución a través de funcionalidades ofrecidas por el “SERVICIO” (como “Embeddable Player”).
B. Usted se compromete a no alterar ni modificar ninguna parte del «SERVICIO».
C. Usted se compromete a no acceder a los Contenidos a través de cualquier tecnología o medio que no sean las páginas de visualización de vídeo del propio «SERVICIO», el «Embeddable Player» o cualquier otro medio expresamente autorizado que indique el «SOFTWARE».
D. Usted se compromete a no utilizar el «SERVICIO» para ninguno de los siguientes usos comerciales a menos que obtenga la aprobación previa por escrito del CONTRATANTE:
- la venta de acceso al «SERVICIO»;
- la venta de publicidad, patrocinios o promociones vinculadas al «SERVICIO» o al «SOFTWARE»; o
- la venta de publicidad, patrocinios o promociones en cualquier página de blog habilitada para anuncios o sitio que contenga Contenido entregado a través del «SERVICIO», a menos que otros materiales no obtenidos del «SOFTWARE» aparezcan en la misma página y sean de valor suficiente para ser la base de dichas ventas.
E. Los usos comerciales prohibidos no incluyen:
- Presentar un vídeo original en el «SERVICIO» o mantener una instancia original en el «SERVICIO» para promocionar su negocio o esfuerzo artístico, y
- Mostrar vídeos del «SERVICIO» a través de «Embeddable Player» en un blog o sitio web con publicidad, sin perjuicio de las restricciones sobre publicidad establecidas en la Sección 6.D;
o
- Cualquier uso que el «SOFTWARE» o el «SERVICIO» autoricen expresamente por escrito.
F. Si utiliza el reproductor incrustado del «SERVICIO» en su sitio web, no podrá modificar, ampliar o bloquear ninguna parte o funcionalidad del reproductor incrustado, incluido, entre otros, el enlace al sitio web del «SERVICIO».
G. Usted se compromete a no utilizar o lanzar ningún sistema automatizado, incluyendo pero no limitado a «robots», «arañas» o «lectores fuera de línea», que acceda al «SERVICIO» de tal manera que envíe más mensajes de solicitud a los servidores del «SOFTWARE» en un período de tiempo determinado de lo que es humanamente posible responder en el mismo período a través de un navegador convencional. No obstante lo anterior, el «SERVICIO» concede permiso a los operadores de motores de búsqueda públicos para utilizar arañas para copiar materiales del sitio web con el único propósito de, y únicamente en la medida necesaria para, crear y poner a disposición índices públicos de materiales de búsqueda, pero no cachés o archivos de dichos materiales. El SERVICIO se reserva el derecho de revocar estas excepciones de forma general o en casos específicos. Usted se compromete a no recopilar ni cosechar ninguna información personal, incluidos los nombres de cuenta del «SOFTWARE», ni a utilizar los sistemas de comunicación proporcionados por el «SOFTWARE» (por ejemplo, comentarios, correo electrónico) con fines de solicitud comercial.
H. Al utilizar el «SOFTWARE» y el «SERVICIO», Usted deberá cumplir con todas las leyes y reglamentos aplicables, ya sean regionales, nacionales o internacionales.
I. El «SOFTWARE» se reserva el derecho de interrumpir cualquier aspecto del «SERVICIO» en cualquier momento.
7. Uso de los Contenidos
Además de las restricciones generales expuestas anteriormente, las siguientes restricciones y condiciones se aplican específicamente al uso de los Contenidos.
A. El Contenido del «SERVICIO» y las marcas comerciales, marcas de servicio y logotipos («Marcas») puestos a disposición en el «SERVICIO» están licenciados al «SOFTWARE», sujetos a derechos de autor y otros derechos de propiedad intelectual en virtud de la ley.
B. El Contenido se le ofrece TAL CUAL. Usted puede acceder al Contenido para Su información y uso personal únicamente dentro de la funcionalidad proporcionada por el «SOFTWARE» y según lo permitido en estos Términos de Servicio. Usted no puede descargar ningún Contenido a menos que vea un enlace de «descarga» o similar mostrado por el «SOFTWARE» a ese Contenido. Usted no puede copiar, reproducir, distribuir, transmitir, mostrar, vender, licenciar o explotar ningún Contenido para ningún otro propósito sin el consentimiento previo por escrito del «SOFTWARE» o de los licenciantes del Contenido. El «SOFTWARE» y sus licenciantes se reservan todos los derechos no concedidos expresamente en el «SERVICIO» y al Contenido.
C. Usted se compromete a no defraudar, desactivar o interferir de cualquier manera con las características relacionadas con la seguridad del «SERVICIO» o las características que impiden o restringen el uso o la copia de cualquier Contenido o imponen limitaciones en el uso del «SERVICIO» o su Contenido.
D. Usted entiende que al utilizar el «SERVICIO», Usted estará expuesto a Contenido de una variedad de fuentes, y que el «SOFTWARE» no es responsable de la exactitud, utilidad, seguridad o propiedad intelectual de o relacionada con dicho Contenido. Usted entiende y acepta que puede estar expuesto a Contenido inexacto, ofensivo, indecente o censurable, y acepta renunciar, como de hecho renuncia, a cualquier derecho o reclamación legal o equitativa presente o futura contra el «SERVICIO» con respecto a tales asuntos y, en la máxima medida permitida por la ley, acepta indemnizar y mantener indemne al «SERVICIO», sus Propietarios, Operadores, afiliados, licenciantes y licenciatarios, en la máxima medida permitida por la ley, con respecto a todos los asuntos relacionados con el uso del «SOFTWARE» y el «SERVICIO».
8. Su contenido y conducta
A. Como titular de una cuenta de «SOFTWARE», Usted puede enviar Contenido al «SERVICIO», incluyendo vídeos y comentarios de usuario. Usted entiende que el «SOFTWARE» y el «SERVICIO» no garantizan la confidencialidad de ningún Contenido que Usted envíe.
B. Usted es el único responsable de Su Contenido y de las consecuencias de enviarlo o publicarlo. Usted afirma, declara y garantiza que posee o dispone de las licencias, derechos, autorizaciones y permisos necesarios para publicar el Contenido que envía, y autoriza al «SOFTWARE» y al «SERVICIO» a utilizar todas las patentes, marcas comerciales, secretos comerciales, derechos de autor u otros derechos de propiedad y dicho Contenido para su publicación en el «SERVICIO» de conformidad con estas Condiciones de servicio.
C. A efectos aclaratorios, Usted conserva todos los derechos de propiedad de su Contenido. Sin embargo, al enviar Contenido al «SOFTWARE» y al «SERVICIO», Usted otorga al «SOFTWARE» y al «SERVICIO» una licencia mundial, no exclusiva, libre de regalías, sublicenciable y transferible para usar, reproducir, distribuir, preparar trabajos derivados de, mostrar y ejecutar el Contenido en relación con el «SOFTWARE» y el «SERVICIO», incluyendo pero no limitado a actividades promocionales y redistribución parcial o total del Contenido (y obras derivadas) en cualquier formato de medios y a través de cualquier canal de medios. Usted también concede a todos los usuarios del «SOFTWARE» y del «SERVICIO» una licencia no exclusiva para acceder a Su Contenido a través del «SOFTWARE» y del «SERVICIO», y para utilizar, reproducir, distribuir, mostrar y ejecutar dicho Contenido según lo permitan las funcionalidades del «SOFTWARE» y del «SERVICIO» y de conformidad con estas Condiciones de Servicio. Las anteriores licencias concedidas por Usted en relación con el Contenido que envíe al «SOFTWARE» y al «SERVICIO» terminarán en un plazo comercialmente razonable tras la eliminación o borrado del Contenido del «SOFTWARE» y del «SERVICIO». Las anteriores licencias concedidas por Usted con respecto a los Comentarios de Usuario que envíe son permanentes e irrevocables.
D. Usted declara que no enviará material protegido por derechos de autor, secreto comercial o protegido de otro modo por derechos de terceros, a menos que tenga permiso del propietario legítimo del material o a menos que esté legalmente autorizado para publicar el material y ceder al «SOFTWARE» y al «SERVICIO» todos los derechos de licencia concedidos en el presente documento.
E. Adicionalmente, Usted también acepta que no enviará al «SOFTWARE» y al «SERVICIO» ningún Contenido u otro material que sea contrario a las directrices de estos Términos de Servicio, tal y como puedan ser actualizados de vez en cuando, o que sea contrario a las leyes y regulaciones locales, nacionales o internacionales.
F. Usted no respalda ningún Contenido enviado al «SOFTWARE» y al «SERVICIO» por cualquier usuario o licenciante o cualquier opinión, recomendación o consejo expresado en el mismo, y usted renuncia expresamente a cualquier y toda responsabilidad en relación con dicho Contenido. Usted se compromete a no permitir actividades que infrinjan los derechos de autor o de propiedad intelectual en el «SOFTWARE» y el «SERVICIO», y eliminará todo el Contenido cuando se le notifique debidamente que dicho Contenido infringe los derechos de propiedad intelectual de cualquier otra persona. Usted se reserva el derecho de eliminar Contenido sin previo aviso.
9. Política de cancelación de cuentas
A. La PARTE CONTRATADA cancelará el acceso del Usuario al «SOFTWARE» y al «SERVICIO» si, en circunstancias apropiadas, el Usuario demuestra ser un infractor reincidente. Un infractor reincidente es un Usuario al que se le ha notificado su actividad infractora más de dos veces.
B. Se reserva el derecho de decidir si el Contenido es apropiado y cumple con estos Términos de Servicio con respecto a infracciones que no sean infracciones o violaciones de las leyes de derechos de autor, tales como, pero no limitadas a, pornografía, material obsceno o difamatorio, (incluyendo difamación, calumnia o injuria), o excesivamente largo. Locaweb podrá, en cualquier momento, sin previo aviso y a su entera discreción, eliminar dicho Contenido y/o cancelar la cuenta de un Usuario por enviar dicho material en violación de las Condiciones de Servicio.
10. Ley del Milenio sobre la Autoría Digital
A. Si Usted es titular de derechos de autor o representante de un titular de derechos de autor y considera que algún Contenido infringe sus derechos de autor, puede presentar una notificación de conformidad con la Ley de Derechos de Autor para el Milenio Digital («DMCA») proporcionando al Contratista la siguiente información por escrito:
- Firma física o electrónica de la persona autorizada a actuar en nombre del titular del derecho exclusivo supuestamente infringido;
- Identificación del trabajo protegido por derechos de autor supuestamente infringido o, si en una única notificación se incluyen varios trabajos protegidos por derechos de autor en un único sitio en línea, envío de una lista representativa de dichos trabajos en ese sitio;
- Identificación del material supuestamente infractor o del objeto de la actividad infractora que debe retirarse, o cuyo acceso debe inhabilitarse, con información razonablemente suficiente para permitir al proveedor de servicios localizar el material;
- Información razonablemente suficiente para permitir al proveedor de servicios ponerse en contacto con usted, como dirección, número de teléfono y, si es posible, dirección de correo electrónico;
- Una declaración de que Usted cree de buena fe que el uso del material en la forma denunciada no está autorizado por el titular de los derechos de autor, su agente o la ley; y
- Una declaración de que la información contenida en la notificación es exacta y, bajo pena de ley, que usted está autorizado a actuar en nombre del titular del derecho exclusivo que presuntamente se está infringiendo.
Puede enviar notificaciones de infracción a la dirección de correo electrónico suporte@servirbrasil.com.br. A efectos de aclaración, sólo los avisos de infracción de la DMCA deben enviarse a suporte@servirbrasil.com.br; cualquier otra sugerencia, comentario, solicitud de asistencia técnica y otros asuntos deben enviarse al servicio de atención al cliente del CONTRATANTE en suporte@servirbrasil.com.br. Usted reconoce que si no cumple con todos los requisitos descritos en esta Sección 8(A), su información DMCA y/u otras leyes aplicables pueden no ser aceptadas.
B. Contranotificación. Si Usted cree que su Contenido ha sido eliminado (o cuyo acceso ha sido deshabilitado) no constituye una infracción, o que tiene autorización del titular de los derechos de autor, del representante del titular o en virtud de la ley para enviar y utilizar el Contenido, puede enviar una contranotificación a la dirección de correo electrónico suporte@servirbrasil.com.br con la siguiente información:
- Firma física o electrónica;
- Identificación del Contenido que ha sido retirado o cuyo acceso ha sido inhabilitado y la ubicación en la que aparecía el Contenido antes de ser retirado o inhabilitado;
- Declaración de que Usted cree de buena fe que el Contenido fue retirado o inhabilitado como resultado de un malentendido o interpretación errónea del Contenido; y
- Su nombre, dirección, número de teléfono y dirección de correo electrónico, una declaración de que se somete a la jurisdicción aplicable y una declaración de que recibirá la notificación de la persona que envió la notificación de la supuesta infracción.
Si «CONTRATISTA» recibe una contranotificación, «CONTRATISTA» podrá enviar una copia de la contranotificación al reclamante original indicando que el Contenido eliminado podrá ser colocado de nuevo en el «SERVICIO» o su acceso reactivado en el plazo de 10 días hábiles. Si el titular de los derechos de autor no presenta una acción judicial solicitando una orden judicial contra el proveedor de servicios, miembro o usuario, el Contenido eliminado podrá ser restituido, o su acceso restaurado, de 10 a 14 días hábiles o más después de la recepción de la contranotificación, a la sola discreción de «CONTRATADO».
11. Descargo de responsabilidad
USTED ACEPTA QUE EL USO QUE HAGA DEL SERVICIO SERÁ POR SU CUENTA Y RIESGO, EN LA MEDIDA EN QUE LO PERMITA LA LEY. EL CONTRATISTA, SUS FUNCIONARIOS, DIRECTORES, EMPLEADOS Y REPRESENTANTES DECLINAN TODA RESPONSABILIDAD, EXPRESA O IMPLÍCITA, EN RELACIÓN CON EL SOFTWARE Y EL SERVICIO Y EL USO QUE USTED HAGA DE LOS MISMOS. EL CONTRATISTA NO ASEGURA NI GARANTIZA LA EXACTITUD O INTEGRIDAD DEL CONTENIDO DEL SOFTWARE O EL CONTENIDO DE CUALQUIER SITIO VINCULADO AL SERVICIO, Y NO ASUME NINGUNA OBLIGACIÓN O RESPONSABILIDAD POR (I) ERRORES, EQUIVOCACIONES O INEXACTITUDES EN EL CONTENIDO, (II) LESIONES PERSONALES O DAÑOS A LA PROPIEDAD DE CUALQUIER TIPO QUE RESULTEN DE SU ACCESO Y USO DEL SOFTWARE Y EL SERVICIO, (III) CUALQUIER ACCESO NO AUTORIZADO O USO DE SERVIDORES PROTEGIDOS Y/O CUALQUIER Y TODA LA INFORMACIÓN PERSONAL Y/O FINANCIERA ALMACENADA EN ELLOS, (IV) CUALQUIER INTERRUPCIÓN O CESE DE TRANSMISIÓN HACIA O DESDE EL «SOFTWARE» Y EL «SERVICIO», (IV) CUALQUIER ERROR, VIRUS, TROYANOS O SIMILARES QUE PUEDAN SER TRANSMITIDOS HACIA O A TRAVÉS DEL «SOFTWARE» Y EL «SERVICIO» POR CUALQUIER TERCERO, Y/O (V) CUALQUIER ERROR U OMISIÓN EN CUALQUIER CONTENIDO O CUALQUIER PÉRDIDA O DAÑO DE CUALQUIER TIPO SUFRIDO COMO RESULTADO DEL USO DE CUALQUIER CONTENIDO O CORREO ELECTRÓNICO ENVIADO, TRANSMITIDO O PUESTO A DISPOSICIÓN A TRAVÉS DEL «SOFTWARE» Y EL «SERVICIO». EL CONTRATISTA NO GARANTIZA, AVALA, DEFIENDE NI ASUME RESPONSABILIDAD ALGUNA POR NINGÚN PRODUCTO O SERVICIO ANUNCIADO U OFRECIDO POR UN TERCERO A TRAVÉS DEL «SOFTWARE», EL «SERVICIO» O CUALQUIER HIPERVÍNCULO DESDE EL «SOFTWARE» Y EL «SERVICIO», O MOSTRADO EN CUALQUIER BANNER U OTRO TIPO DE PUBLICIDAD, Y EL CONTRATISTA NO PARTICIPARÁ NI SERÁ RESPONSABLE EN MODO ALGUNO DE SUPERVISAR NINGUNA TRANSACCIÓN ENTRE USTED Y TERCEROS PROVEEDORES DE PRODUCTOS O SERVICIOS. AL IGUAL QUE CON LA COMPRA DE UN PRODUCTO O SERVICIO POR CUALQUIER MEDIO O EN CUALQUIER ENTORNO, USTED DEBE UTILIZAR EL SENTIDO COMÚN Y LA PRECAUCIÓN SIEMPRE QUE SEA NECESARIO.
12. Limitación de responsabilidad
BAJO NINGUNA CIRCUNSTANCIA EL CONTRATISTA, SUS FUNCIONARIOS, DIRECTORES, EMPLEADOS O REPRESENTANTES SERÁN RESPONSABLES DE NINGÚN DAÑO DIRECTO, INDIRECTO, INCIDENTAL, ESPECIAL, PUNITIVO O CONSECUENTE QUE RESULTE DE CUALQUIER (I) ERROR, EQUIVOCACIÓN O INEXACTITUD EN EL CONTENIDO, (II) LESIÓN PERSONAL O DAÑO A LA PROPIEDAD DE CUALQUIER TIPO, RESULTANTES DE SU ACCESO Y USO DEL «SOFTWARE» Y LOS «SERVICIOS», (III) CUALQUIER ACCESO O USO NO AUTORIZADO DE LOS SERVIDORES PROTEGIDOS Y/O DE TODA LA INFORMACIÓN PERSONAL Y/O FINANCIERA ALMACENADA EN ELLOS, (IV) CUALQUIER ERROR, VIRUS, TROYANO O SIMILAR QUE PUEDA SER TRANSMITIDO A O A TRAVÉS DEL SOFTWARE Y SERVICIO POR CUALQUIER TERCERO, Y/O (V) CUALQUIER ERROR U OMISIÓN EN CUALQUIER CONTENIDO O CUALQUIER PÉRDIDA O DAÑO DE CUALQUIER TIPO SUFRIDO COMO RESULTADO DEL USO DE CUALQUIER CONTENIDO O CORREO ELECTRÓNICO ENVIADO, TRANSMITIDO O PUESTO A DISPOSICIÓN DE OTRA MANERA A TRAVÉS DEL SOFTWARE Y SERVICIO, YA SEA EN AGRAVIO, CONTRATO, DELITO O DE OTRA MANERA EN LA LEY, E INDEPENDIENTEMENTE DE SI LA EMPRESA ES ADVERTIDA DE LA POSIBILIDAD DE TALES DAÑOS. LA ANTERIOR LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD SE APLICARÁ EN LA MÁXIMA MEDIDA PERMITIDA POR LA LEY EN LA JURISDICCIÓN APLICABLE.
USTED RECONOCE ESPECÍFICAMENTE QUE EL CONTRATISTA NO SERÁ RESPONSABLE DEL CONTENIDO O CONDUCTA DIFAMATORIOS, OFENSIVOS O ILEGALES DE TERCEROS Y QUE EL RIESGO DE PÉRDIDA O DAÑO RESULTANTE DE LOS MISMOS RECAE ENTERAMENTE EN USTED.
13. Indemnización
En la medida en que lo permita la legislación aplicable, el usuario acepta defender, indemnizar y eximir de responsabilidad a US, su empresa matriz, directivos, administradores, empleados y representantes frente a cualquier reclamación, daño, responsabilidad, pérdida, coste o deuda (incluidos, entre otros, los honorarios de abogados) derivados de: (I) el uso y acceso al Servicio; (II) la violación de cualquier disposición de estas Condiciones de Servicio; (III) la violación de cualquier derecho de terceros, incluidos, entre otros, los derechos de autor, propiedad o privacidad; o (IV) cualquier reclamación de que cualquier Contenido ha causado daños a un tercero. Dicha obligación de defensa e indemnización sobrevivirá a estas Condiciones de Servicio y a su uso del «SOFTWARE» y del «SERVICIO».
14. Cesión
Estas Condiciones de Servicio y cualquier derecho y licencia concedidos en virtud de las mismas no podrán ser transferidos o cedidos por Usted, pero podrán ser cedidos por Usted sin restricción alguna.
15. Disposiciones Generales
Usted concuerda que: (I) el domicilio social del «SERVICIO» será considerado exclusivamente aquel localizado en la dirección del CONTRATANTE; y (II) el «SOFTWARE» será considerado un software pasivo que no da lugar a jurisdicción personal sobre el CONTRATANTE, sea específica o general, en cualquier foro que no sea el del CONTRATANTE. Estos Términos de Servicio se regirán por las leyes internas de Locaweb, independientemente de los principios de conflictos de leyes. Cualquier reclamación o disputa entre Usted y el «SERVICIO» que surja en todo o en parte del «SERVICIO» será resuelta exclusivamente por un tribunal de jurisdicción competente. Estas Condiciones del servicio y cualquier otro aviso legal publicado por usted en el «SOFTWARE» y el «SERVICIO» constituyen el acuerdo completo entre usted y nosotros en relación con el «SERVICIO». Si alguna disposición de estas Condiciones del servicio es declarada inválida por un tribunal de jurisdicción competente, la invalidez de dicha disposición no afectará a la validez de las disposiciones restantes, que permanecerán en pleno vigor y efecto. La renuncia a cualquiera de los términos de estas Condiciones del servicio no se considerará una renuncia posterior o continuada de ese o cualquier otro término, y el hecho de que usted no haga valer cualquier derecho o disposición en virtud de estas Condiciones del servicio no constituirá una renuncia a dicho derecho o disposición. Nos reservamos el derecho de cambiar estos Términos de Servicio en cualquier momento y sin previo aviso, y es Su responsabilidad revisar estos Términos de Servicio para cualquier cambio. Su uso del «SOFTWARE» y del «SERVICIO» después de cualquier modificación de las Condiciones del servicio implicará Su consentimiento y aceptación de las condiciones modificadas. USTED Y EL CONTRATISTA ACUERDAN QUE CUALQUIER ACCIÓN LEGAL QUE SURJA DE O ESTÉ RELACIONADA CON EL «SOFTWARE» Y EL «SERVICIO» DEBE INICIARSE DENTRO DEL PLAZO DE UN (1) AÑO DESPUÉS DE QUE SE PRODUZCA LA CAUSA DE LA ACCIÓN. DE LO CONTRARIO, EL DERECHO PRESCRIBIRÁ.
16. YouTube
Algunos contenidos incorporados al «SOFTWARE» pueden proceder de YouTube (https://www.youtube.com). En estos casos, al visualizar estos vídeos, el usuario acepta por extensión las Condiciones del Servicio de YouTube, a las que puede acceder a través del enlace https://www.youtube.com/t/terms. Además de la información que el usuario proporcione al registrarse en el «SOFTWARE», sólo se recogerá y almacenará la dirección IP. No se recopila ningún dato de usuario asociado a la cuenta de YouTube para su uso en el «SOFTWARE».
Fecha: 13 de Marzo de 2025
Política de privacidad
POLÍTICA DE PRIVACIDAD
ACTUALIZADO EL 13 Marzo 2025
Esta política de privacidad describe cómo la PLATAFORMA del Servir Brasil recoge, utiliza y comparte información sobre usted. A partir de este momento, nos referiremos a la PLATAFORMA del Servir Brasil simplemente como la «PLATAFORMA».
Esta política se aplica a la información que recopilamos cuando usted registra una cuenta en la PLATAFORMA, accede o utiliza nuestro sitio web, descarga nuestro software desde nuestro sitio web o aplicaciones puestas a disposición en dispositivos móviles o utiliza cualquier servicio proporcionado por nosotros («Servicios»), o cuando interactúa de cualquier otra forma con nosotros. Esta política también se aplica a la información recopilada sobre usted cuando recibe o realiza pagos a través de nuestras herramientas, incluso si no tiene una cuenta con nosotros.
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Nos reservamos el derecho a realizar cambios en esta Política de Privacidad de vez en cuando. Cuando realicemos dichos cambios, publicaremos la última versión en nuestro sitio web con la fecha de la última actualización. Le recomendamos que visite nuestro sitio web de vez en cuando para mantenerse al día de nuestra Política de Privacidad.
1. PROTECCIÓN DE LA INTIMIDAD
PLATFORM trabaja respetando la necesidad de proteger su información personal. PLATFORM no proporcionará, publicará, divulgará, comercializará o transmitirá de ninguna forma la información recopilada sobre usted incumpliendo esta Política de Privacidad.
2. INFORMACIÓN QUE USTED NOS ENVÍA
Recopilamos la información que usted nos envía, como la información que se envía al registrar una cuenta en PLATFORM, en concreto datos básicos del usuario como nombre, dirección de correo electrónico, dirección, números de teléfono, fotografía, fecha de cumpleaños, información financiera, datos de la cuenta bancaria, números de tarjeta de crédito o débito, datos de contacto e información sobre su ubicación.
3. INFORMACIÓN QUE RECOPILAMOS CUANDO UTILIZA NUESTROS SERVICIOS
Recogemos automáticamente cierta información cuando usted utiliza nuestros Servicios, incluyendo:
Información sobre transacciones. Cuando utiliza nuestros Servicios para realizar o recibir pagos, recopilamos información sobre cuándo y dónde tuvo lugar la transacción, una descripción del producto o servicio objeto de la transacción, el precio, las direcciones IP y los identificadores únicos del equipo utilizado. Información sobre ubicación y acceso. Al abrir la aplicación, recibimos periódicamente información analítica sobre ubicación, fecha y hora, pantallas a las que se accede, geolocalización, direcciones IP y cualquier otra información que pueda utilizarse para mejorar los Servicios. Dispositivos. Almacenamos información relacionada con el dispositivo utilizado para acceder a los Servicios, así como la versión del sistema operativo utilizado, el número de serie, la red y el flujo de iteraciones hasta el pago. Detección de otro software. Nuestros sistemas también pueden detectar otro software que se ejecute en el dispositivo utilizado, aunque no recopilamos información relacionada con ellos, como dispositivos de prevención de uso indebido y antifraude. Cookies y balizas web. Utilizamos varias tecnologías para recopilar información, y esto puede incluir el envío de cookies a su navegador. Las cookies son archivos almacenados en su ordenador que sirven, entre otras funciones, para guardar sus preferencias e identidad. También recopilamos información mediante balizas web, que son paquetes de información que pueden utilizarse en nuestros Servicios. Podemos utilizar balizas web para contar las visitas, comprender y evaluar el rendimiento de las campañas de marketing y determinar si ha abierto o no un correo electrónico que le hemos enviado.
4. INFORMACIÓN RECOPILADA DE OTRAS FUENTES
También podemos recopilar información sobre usted de terceros, incluidos, entre otros, servicios de verificación de identidad, servicios de protección de crédito y fuentes de información pública.
5. INFORMACIÓN RECOGIDA DE HERRAMIENTAS DE MARKETING
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6. SUPRESIÓN DE DATOS
En la PLATAFORMA, los usuarios pueden solicitar la eliminación de su cuenta y de toda su información registrada. La acción de eliminar la cuenta del usuario en la plataforma consiste en borrar todos los datos de acceso, suscripciones, historiales de consumo y demás información registrada por el usuario en la plataforma.
Todos estos datos no podrán recuperarse una vez que el usuario haya confirmado la eliminación. Para eliminar la cuenta, el usuario debe acceder al entorno WEB, buscar en la esquina superior derecha la opción de editar el perfil y, al final de la página de edición, hacer clic en «Eliminar». Aparecerá una pantalla de confirmación para proporcionar seguridad y la oportunidad de arrepentirse de la decisión.
Si se confirma la operación de supresión, ésta es irreversible. Todos los datos relativos a su cuenta registrada en la plataforma, tanto si su cuenta está vinculada a Facebook, Google, Apple o cualquier otra forma de conexión con la plataforma, se eliminarán de forma automática e irreversible.
Dado que el acceso a la plataforma puede producirse a través de la integración con otras plataformas externas como Facebook, Google y Apple, no podemos eliminar sus datos de integración por separado. Por lo tanto, solo permitimos la eliminación integrada, es decir, la eliminación completa de su cuenta y de su información registrada en la plataforma.
7. CONSENTIMIENTO EXPRESO DEL CONTRATANTE AL TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES, EN ESTRICTA CONFORMIDAD CON LO DISPUESTO EN LOS ARTÍCULOS 7, INCISO I, COMBINADO CON EL ARTÍCULO 8, § 1, DE LA LEY FEDERAL Nº 13.709, DE 14 DE AGOSTO DE 2018:
7.1. Usted declara, para todos los efectos de hecho y de derecho, su consentimiento expreso al tratamiento de datos personales por PLATAFORMA Servir Brasil, de conformidad con las disposiciones expresas de los artículos 7, inciso I; y 8, §§ 1 y 3, de la Ley Federal nº 13.709, de 14 de agosto de 2018, sin vicio de consentimiento.
7.2. En estricta conformidad con lo dispuesto en los artículos 8, inciso 4, y 9 de la Ley Federal nº 13.709, de 14 de agosto de 2018, el consentimiento otorgado por Usted a la PLATAFORMA Servir Brasil se refiere a los fines especificados: control de acceso de usuarios, conectados o no; y registro del historial.
8. DECLARACIÓN EXPRESA DE LA PARTE DE LA PLATAFORMA Servir Brasil SOBRE EL CUMPLIMIENTO DE LOS ARTÍCULOS 33 A 36 DE LA LEY FEDERAL Nº 13.709, DE 14 DE AGOSTO DE 2018, RELATIVA A LA TRANSFERENCIA INTERNACIONAL DE DATOS PERSONALES:
8.1. PLATAFORMA Servir Brasil declara expresamente, para todos los efectos fácticos y legales, en el ítem en cuestión, el pleno cumplimiento de lo dispuesto en los artículos 33 a 36 de la Ley Federal nº 13.709, de 14 de agosto de 2018, en lo que se refiere a la transferencia internacional de datos personales; mediante prueba plena a través de todos los medios físicos y electrónicos admitidos en derecho.
9. POLÍTICA DE PRIVACIDAD Y TÉRMINOS DE SERVICIO DE YOUTUBE
9.1 La PLATAFORMA Servir Brasil utiliza los servicios de la API de YouTube.
9.2 Usted declara, a todos los efectos legales y fácticos, su acuerdo expreso de respetar las Condiciones de Servicio de YouTube (https://www.youtube.com/t/terms), ya que la PLATAFORMA Servir Brasil puede hacer uso de contenido incrustado de YouTube en la PLATAFORMA. Puede acceder a la Política de Privacidad de Google a través del enlace https://policies.google.com/privacy.
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